建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:孩子半年内抽动三次 看病过程:孩子小,遇到这种情况...
首先感谢冯刚大夫,和蔼可亲。求医的路真的非常难,这次找到冯刚...
看病认真,详细,病情有所改善,希望快点好
服务态度很好,有问必答
医德高尚,医术高明,好人好报
冯医生很和蔼,问诊很详细,并且是看脑电图的高手,脑电图经过冯...
冯主任看病细致,对小孩态度也超级好
医生询问仔细,给的药物对症,本次药物用完后病情明显好转,清嗓...
德艺双馨,医术好!作为患者家属,非常感谢您
很感谢,冯刚大夫,以人为本,德艺双馨,医术精湛的好大夫……