建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
认真为病人着想,仔细研判病情,合理治疗
马医生医术精湛,对患者病情解答透彻。无论是住院期间的亲切关怀...
我是河北邯郸大名患者家属,衷心感谢付教授,马医生的亲切关怀,...
马医生态度热情,无私帮助,回答细致,业务精湛,非常感谢您对家...
诊断和治疗都非常认真,能把病情给病人和家属讲的非常详细,让病...
马主任人很好,医术精湛,对待病人和蔼可亲,是人民的好医生,祈...
医术精湛,工作认真负责,兢兢业业,为病人着想,有病交给马医生...
医术高明,医德高尚,认真负责,态度和蔼,平易近人,能设身处地...
马医生是个很有经验医生,术后注意说的很清楚是个很负责的医生。
医生认真负责, 医术精湛,对患者和家属服务态度很好。半年后复...