建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常失望的看病经历,挂了国际部900元的号,原本怀着满心希望...
服务态度***差白花了一百块钱挂号费,不得已另换了医生***
周教授不仅医术高超,认真负责,而且对待患者和蔼可亲,由于自己...
***我妈一直发热查了好几个地方没有查出来什么病,我们借了不...
周医生医术高超,认真负责,对患者平易近人,耐心细致给患者讲解...
我是慢淋患者,从2007年发病,一直是周主任帮我看,我觉着周...
老家是呼伦贝尔的,爱人的姐姐2014年3月在本地医院诊断后来...
非常感谢周大夫,周大夫医术高超、医德高尚、平易近人、耐心细致...
周大夫你好,我是第一次来北京看病,不管看病结果咋样,但是我对...
我是O9年在周教授处住院看病的,叫孙**,今年6O岁.刚接触...