建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
杨主任脾气好,医德好,不让病人做多余的检查,我信赖她。
感谢杨秀梅主任,我恢复的挺好,谢谢
感谢杨主任的精心治疗!
杨主任医术精湛,分析病情很透彻,说话也是干净利索,医嘱交代的...
杨主任认真负责,对待病人特别亲切和蔼,感谢杨主任让病人减少病...
妙手回春,医生态度非常好,心细,服务周到热情,喜欢她得性格。...
杨主任人很好,对我们都一样,问长问短的,对我们都很关心。总是...
医生态度很好,我的病情已快一年了,此次上药这么贵不知道会不会...
医生态度和蔼可亲,检查很仔细, 谢谢医生精湛的医术,孩子月...
态度好,医德高尚,特别信任杨医生,虽然做的小手术,但是杨医生...