建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:自己洗车擦车,不慎碰破头皮 看病过程:经清华长庚医...
病情描述:微创手术后脸一点都不疼了,感谢李伟主任 看病过程:...
病情描述:突然视力下降 看病过程:急诊经鼻手术后视力明显恢复...
颅内出血后急诊住院,急诊开颅手术,手术后恢复很好,谢谢李伟主...
突发脑出血,得到李医生的及时诊断治疗,现已完全康复
我糖尿病16年,近2月来双大腿外侧疼痛难忍,慕名找到李伟主任...
小脑出血,头痛严重,生命垂危,感谢李伟主任紧急手术,手术后回...
李医生很负责,对待病人也非常好,治疗效果非常满意,感谢李伟主...
头撞伤右耳流血 留院观察5天 现已出院
三叉神经痛治疗后疼痛明显缓解,感谢李伟医生