建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:右侧脸部三叉神经痛十多年 看病过程:经同村病友介绍...
看病过程:几十年最*的一次看病体验,带着父亲特意从外地来看病...
现在三叉神经发麻的症状已经减轻多了,夜里可以睡得着了,精神好...
赵主任态度超级好,就诊过程中始终微笑,急病人所急,给予家属安...
两个月前才能掛到号,从广州座飞机到上海,花了一个上午时间各种...
非常感谢赵医生医治,遇对医生才是患者最大的喜悦,眼睛很快恢复...
好技术好医生再多一点
赵卫国主任医术精湛,医德高尚,全方位为病人服务,深表感谢!
态度好,解释清楚,给患者足够的安全感!
服务态度非常好,给出日后治疗方案!!