建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
肖医生医术不错,我们每次来复查都是很细心,平易近人,感恩肖医...
病情描述:眼睛流泪 看病过程:第一次找肖医生做鼻泪管疏通手术...
肖医生态度很好,看诊期间言语温和,还能给予日常注意建议。很棒...
医院态度很好,治疗明确
肖医生给小孩看病耐心,很仔细。
我们是爱尔转到这的,因为在那边看到第二次时,宝宝带着眼镜头都...
感谢医生耐心的讲解,
病情解释详细,对病患态度好,
很耐心,回复很快,效果还在治疗中
肖主任态度太好了,有什么不懂的他很有耐心的解答,感谢肖主任,...