建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
腿上有红点,说是湿疹。
感谢吴医生把我的皮肤病治好了,我是身上起红疹,老是反复,反反...
吴医生态度太好了,朋友就是她看好的,第一次先拿了20天的药,...
唇炎几年,多处求医,效果甚微,几听朋友介绍选择吴大夫处就医,...
吴梅医生很细心的问了得病过程和时间及以前的治疗过程,吃药后效...
吴大夫细心旬问发病时间,原因,然后对症下药,先拿十天的,效果...
热情关心病人,疗效快对患者认真负责
细心关察对症下药三年复发一次比较满意
观察患病处 咨询有无药物过敏 对症下药
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