建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
很好非常棒,很好非常棒很好非常棒很好非常棒
医生耐心专业,详细介绍病情及治疗方案。
医生给与患者良好建议
很棒的医院,更棒的大夫,万分感恩遇见
谢谢茹医生对患者尽心尽力,医院医生护士都那么好,我在这里向全...
非常有幸碰见茹大夫,我们病人需要的其实就是这样对病人高度负责...
非常感谢茹医生,我回家后身体一天比一天好,现在基本恢复到以前...
服务态度对病人认真,负责,病人不懂的认真讲解,经常问候是否好...
住院期间,详细问诊,根据病情对症下药,疗效显著,一周后康复出...
如医生太度好年服务好对待病人和蔼可亲医术高明诊断准确急时到位...