建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
马主任是一名医疗技术精湛,对待病人认真负责,值得信任的好医生...
感谢马大夫的用心良苦
马主任态度好,看病认真
马大夫医德高尚,对病人态度特别好,非常有耐心
马大夫对病人就像亲人一样我非常感谢您,祝好人一生平安
马志方大夫是专门研究和治疗前列腺的各种疾病的,他医术高明,服...
我父亲前列腺增生一直找马大夫治疗,两次手术都很成功,马大夫医...
医生特别好,特别负责。而且网络问诊这种形式非常好,有效减少了...
医生人挺好的,就是我有时候去看病总感觉自己没把自己所有的症状...
马大夫为人随和,很认真,看上去让人舒服的感觉…,很放心!而且...