建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:微创手术 看病过程:王教授很认真负责,及时回复患者...
病情描述:包皮过长 看病过程:王主任很细心,也很负责,手术过...
病情描述:包皮过长 看病过程:医生态度好,会为病人着想。 康...
病情描述:包皮过长 看病过程:上午门诊,下午安排手术 康复情...
吃了半个月药,病情有明显的好转,王教授看病非常的用心
在中山院本部预约的医生,当天就可以做血液检测跟核酸检测,然后...
服药后夜尿次数少了,多谢王文卫教授的精心治疗
检查详细,为患者考虑
王教授亲切随和,耐心详细问诊,手术后住院期间关心病人恢复情况...
想快点好,尿频太烦恼了