建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
大概在5年前,我去看过头疼,当时张医生说吃药6个月以后看情况...
感觉确实不一样!好医生!提前到岗坐诊,询问病因和查体非常细致...
非常感谢张教授认真负责的态度,让我的病情得到了很好的治疗!
张旻医生服务态度非常好!检查仔细!
神医,感谢张教授,医高明,医德高尚,仁者之心,看病细心。只要...
脑梗塞住院,小腿静脉血栓,住了一个月,血栓变长,打算转院到当...
******钱可以退吗?预约电话几次说沒时间,真的上当了,现...
08年我爸脑动脉硬化,在县城一直查不查原因,后转院到同济医院...
张医生特别耐心,特别为患者着想,是一个很专业很有医德的医生,...
张教授堪称同济医院神经内科的精英,能遇到这样的教授医生,乃病...