建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
动脉瘤夹闭手术1年半复查医生的服务我很满意
刘主任的手术做的好,技术高
刘文春医生很好,对病人态度好,也很有耐心。
感谢医生,困扰十年的病,已经在慢慢恢复了
您好刘主任,谢谢您精湛的医术及待人之道,解决了我的后患之忧,...
感谢刘医生。精湛的医术。
感谢医生,已得到确诊,春节后就上去住院治疗。
感谢刘医生精湛的医术,负责的态度。
感谢医生技术精湛手术成功
非常感谢刘文春医生帮我做的手术,让我恢复得这么好,妙手回春,...