建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
慕名而来找张主任做的手术,张主任及樊欣鑫医生医术精湛,医德高...
孩子突然出现头晕,发烧,急诊就诊,拍片子是脑出血,安排在神经...
突然出现呕吐,急诊就诊,安排神外住院,保守治疗第四天,目前第...
孩子今年10岁,10月4号早上突发性晕倒,120送到三院,确...
我们是第二次来本院手术治疗,医生非常负责业务能力强,及时问询...
张主任您好!我是之前那个范*的家属,他七月份在您们科做的头皮...
大夫和护士态度非常好,也不乱收费,合理用药,合理检查
设备条件医疗水平都非常好
突发症壮,连夜送来急诊手术,今天术后三天,目前恢复较好,谢谢...
非常感谢张世荣主任及神经外科全体医护人员……