建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:胎儿侧脑室增宽 看病过程:马医生人很随和,面诊后再...
问诊过程中 很关心宝宝的健康 多次询问小孩的恢复过程 ...
很细心,挺不错,技术一流,很感谢
非常感谢,我们是脑积水治疗效果很好,给了我们很大希望
舟状头术后恢复良好,戴了美国星星头盔,感觉效果不错
我们脑积水五年了,手术后效果很好,非常感谢
服务一流,技术很好,我们已经痊愈,很感谢
马主任,服务好,对待病人耐心,水平高超!
服务很好,技术很好,给了我们二次生命,我们已经痊愈
服务态度好,技术一流,我们已经痊愈很感谢