建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
服务态度不好,不好好给看,两分钟三百特需费用
和蔼可亲,医术精湛。能清晰告知病因和诊断,治疗便宜。并告知生...
蒲教授:态度温和:乐于亲近:医术高明:对症治病:是值得推广的...
蒲传强教授医术高名态度和蔼治好了我的头痛头晕非常感谢
蒲主任,你好! 我是一名来自辽宁省葫芦岛市的女患者,今年43...
虽然等的时间长,真心感觉药到病除……谢谢医生
在进行,医生太度很好,经验丰富
不久之前在你们301医院刚看过,看了神经内科、风湿科、心理科...
蒲主任你好:我是个外地患者,本来想打电话咨询你一下,也没有你...
首先谢谢蒲大夫,祝您新年快乐!我先是因为眼跳到别的医院看的病...