建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
马晓东主任医术精湛,态度非常好,让患者放心、安心。
对待病人热情,问诊仔细,替病人考虑周到
感谢马医生,给我第二次重生,也给千万个家庭带来福音,医术精湛...
两点半上班出诊,三点半才到,还是别的医生打电话叫的,大多患者...
马主任您好,两年前您给我做的开卢手术非常好,是您给了我第二次...
我黑龙江的,叫徐**,2012正月年带母亲韩**,找马晓东教...
2016年9月20日,将是老爸术后十个月的时间,爸爸的身体状...
马主任 技术高超,对病人照顾周到,和蔼可亲,我父亲的病情恢复...
我爸术后5个月了,在3个月的时候去北京核磁复查,影像显示很好...
我妈妈术后已经一个月了 恢复的很好 感谢马主任