建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:张医生,人很好,耐心,详细。 康复情况:已经恢复健...
住院未好,后面门诊挂张医生的号把宝宝情况说给他听。后面按他说...
女儿三岁多一直都是咨询张教授。 理解家属焦灼心情,为患者立场...
最棒的医生!我女儿从出生到三岁,每次生病都找张主任,非常理解...
张主任看病准用药灵,态度好
多次问诊张主任,他永远都是那样及时亲切温馨细致解答,真的是个...
很好很专业的好医生!
再一次感谢张教授。教授总不分昼夜地回复我的咨询,打扰到教授很...
张医生水平很高,也不乱用药,很好的医生
张教授医术精湛,能让人充分信任,而且总能在白忙之中很快地回复...