建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:耳鸣 看病过程:医生耐心做完检查,回去继续进行声治...
病情描述:耳鸣、鼻塞十多年 看病过程:线上问诊及预约线下面诊...
病情描述:软腭痉挛 看病过程:口服路优泰,卡马西平10天 康...
病情描述:韩主任技术水平超高一眼就能懂病情说的结果和检查结果...
病情描述:右耳突聋,左耳分泌性中耳炎 看病过程:住院治疗9天...
病情描述:美尼尔 看病过程:在华东医院住院治疗九天 康复情况...
病情描述:我左耳下腮腺有肿块 看病过程:韩朝主任 耐心细致的...
病情描述:咽鼓管异常开放,症状难受 看病过程:已经是第二次做...
病情描述:中耳炎 看病过程:手术 康复情况:手术过程恢复良好...
病情描述:分泌型中耳炎 耳鸣 看病过程:检查很仔细 用药准确...