建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
面炎,吹了凉风引起,恢复得很好,一切正常了,非常感谢罗医生!
罗医生非常专业和耐心,是个不可多得的好医生。
医生、护士态度好。业务精。就收费有些高。
感谢罗医生精湛的医术及良好的医风医德!
冶疗效果好,医生态度好!
问诊详细、解释清楚,态度亲切,检查全面,用药精准
医生很好,很专业。耐心解答疑问。
医术可以对患者负责责任心好
还不错,医生很负责,有问题的时候很有耐心
医生对待患者耐心细致!