建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:张口受限 疼痛 看病过程:睡一觉起来嘴巴只能张大...
病情描述:张口受限 张口歪 看病过程:按照医生的流程来做治疗...
病情描述:可复性颞下颌关节紊乱 看病过程:理疗两次 康复情况...
病情描述:深覆合,关节弹响,左右开合不同步,没有疼痛。想要戴...
看病过程:范医生很有耐心 细心指导治疗方法 康复情况:治疗效...
病情描述:双侧不可复前移,右侧关节疼痛,张口受限,讲话时感觉...
病情描述:颞颌关节紊乱 康复情况:不痛了,张口还是有轻微弹响...
病情描述:张口有弹响,有时胀痛 看病过程:面诊后,指导进行按...
病情描述:7月31日复查的核磁结果 看病过程:手法治疗及针灸...
病情描述:双侧不可复前移,张口受限,咀嚼时关节疼痛 看病过程...