建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
感谢石主任,石珍医生真像家人一样,我是鹰潭的,每次打电话给她...
医生还不错,效果还不知道
石大夫医德好,对我提出各种问题都不厌其烦的进行讲解,而且医术...
特别好,感谢石医生,让我妈妈早日走出病痛的折磨,谭六桂全家谢...
冷漠无情,当时国庆,才做了全子宫及附件切除术后,医生就休假了...
遇到病情,自身心态要好,要有坚定战胜病魔的决心和毅力,配合医...
医术精湛、医德高尚,态度和蔼可亲,处处为病人着想,是个很好的...
特别好,在其他医院要15000做宫腹联合手术,还要吃半年药,...
去年盆腔积液,下腹疼痛,找石主任看了两次,开了吃的药和用的药...
石主任是个医术高明,值得信任的好医生。我是2015年10月1...