建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医学知识丰富,问诊专业,态度很好。
医师对病人的态度较好,问诊详细认真,服务周到。
朱医生解释耐心,服务态度很好,开药对症,效果较好!!!
在线问诊,医生很好,明确了诊断,打消了我的顾虑,给了用药建议...
能关爱患者,能准确判断病情,用药科学,专业素质高。
朱医生对待患者认真负责,耐心细致,从病人的角度考虑问题。对本...
细致明确。对于病症了解详细。药物熟知。
名不虚传,用药如神,态度极好,效率很高,团队果断,救命之恩。
特别感谢医生这几个月来无微不至的关心与治疗
感谢朱医生热情询诊,病情时间长,比较焦虑。她很耐心安慰→_→...