建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:颈椎肩颈背疼痛折磨多年,严重影响生活质量! 看病过...
病情描述:我的颈椎、肩膀疼痛在本院治疗多次 看病过程:已住院...
病情描述:疼痛有所减轻 看病过程:医生、温和,态度好 康复情...
康复情况:经过治疗后,目前主要是劲和头部疼痛难受,背己好了
病情描述:九月底进行了一次手术,十月初再次进行了手术,目前为...
病情描述:背部骨痛异常,一月有余。 看病过程:先看的老年科、...
病情描述:带状性疱疹后遗神经痛 康复情况:有好转,生活质量提...
病情描述:腰疼不能弯腰,不能久坐 看病过程:杨教授很细仔看了...
病情描述:腰椎间盘突出伴坐骨神经痛,膝关节疼痛、乏力。 看病...
杨医生在查房中,耐心讲解。积极研究方案。为杨医生点赞