建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:一直反反复复,也不知道什么原因,药也一直有吃
病情描述:尿频 看病过程:张医生不愧是专家,再排出尿路感染后...
病情描述:经常尿频尿急 看病过程:张医生专业,耐心解答疑惑...
病情描述:尿道息肉,一直不好,有时出血 看病过程:张主任很有...
病情描述:膀胱炎膀胱三角区滤泡 看病过程:医生面诊,问诊详细...
病情描述:尿路感染 看病过程:看了两次 康复情况:有明显好转...
病情描述:肾囊肿 看病过程:张医生仔细问询,详细解答 康复情...
病情描述:瘙痒,小便次数多,别不住尿 看病过程:张医生给出处...
病情描述:尿频尿急 看病过程:反反复复发作 康复情况:正在恢...
病情描述:小便出来那一下子痛,后面不痛 看病过程:经医生开检...