建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
李医生耐心,仔细,态度和蔼。是患者值得信赖的好医生!
对患者耐心负责,回答问题也非常细心。
有幸遇到李容炳医生。业务精湛、态度和蔼、细心、耐心,令人感动...
医者之心李医生很耐心地为患者疏导和讲解对术前心里准备,如对疾...
非常感谢医生的悉心治疗,医术高超,对待患者耐心热情!
感谢李医生:热情,心细,医术高超。
工作认真负责,医术精湛,对病人关心,有耐心
医术高超的李大夫是母亲的主治医生,母亲住院期间李大夫尽心尽责...
医术精湛高超,对病人热情耐心
医术精湛,尽心尽责,诚心服务