建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
看病过程:医生很有耐心,看病非常细致,让人非常安心!非常感谢...
医生人很好 医术很高明
刘主任医术高超,对待患者耐心细致。她的话语总能给予患者信心和...
刘主任是难得的好医生,看病非常细致,给做b超很细致,让病人没...
态度好。耐心。医术好
在医院时候忘记一些医嘱了,上网咨询了医生,太方便了,准备加入...
医生态度服务好,对病人有耐心,关心病人,为病人解决问题
刘医生的态度和医术都特别的好,能够让患者心安踏实。发自内心的...
刘辉大夫很认真,回复很及时
刘医生工作认真,感谢医生