建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
上个月做了双髋置换,今天术后第39天各方面恢复的都很好,开始...
经病友介绍,熟人推荐,我于2020.8.18到北京301医院...
服务态度很好,医术高明,对待患者十分耐心,真是“医者父母心,...
技术精湛,医德高尚,和蔼可亲,平易近人,对待病人如亲人。
陈主任和助理医师朱大夫给了很好的治疗方案和意见,并给开了药。
认真细致的讯问病情,热情周到的回答病人的问题,手术后一直没痛...
膝关节置换术很成功,医生很认真负责,医德杠杠的
2016年年底我妈在陈主任那做的手术,现在恢复的很好,走路干...
陈主任是一个医德医术都值得国人骄傲的中国好医生
感谢陈继营主任!为我手术非常成功!陈继营主任医德高尚对待病人...