建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:复发性流产备孕中,查出胰岛素抵抗,血栓中高风险,现...
首先要感谢郭医生的热情接待,真正做到了医者父母心!对此,表示...
医生很优秀,很专业,值得信赖。
医生医术好,准确判断诊治。解释清楚。是非常好的一位医生。
郭主任讲解耐心详细,医术高,态度很好为病人考虑
郭主任服务态度很到位,讲解详细
医生负责任态度很好
非常满意,问诊过程细心有耐心
郭大夫真的非常专业又有耐心,详细的分析了我的产检报告,并给出...
医生服务态度好,专业,有耐心