建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
贾玫医生不仅医术好!服务态度好!而且处处为患者及家属着想。在...
感谢贾玫医生治好了我的贫血。现在腰背基本不痛了,身上比以前轻...
耐心听病人诉说病情,认真细致的解答病人的一切病里困苦,细心号...
非常感谢您的热心回复,根据简单的病情描述判断准确,不难看出您...
贾玫医生医术高超,在父亲查出肺癌晚期未住院治疗前,吃了贾玫大...
态度非常好,总是面带笑容,说话语气很温柔,很会安慰病人,给病...
贾玫大夫医术高,临床经验丰富,对病人态度很好,和蔼亲切,有耐...
服用态度很好,开了两次药,疗效好,以后保持联系,定期复查保健...
我们是外地病患,首次就诊,贾玫医生态度和蔼、问诊细致、用药精...
不错服务态度很好,热情周到,让病人心情非常开郎愉快!为病人解...