建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
杨主任妙手回春,医德高尚。
问诊仔细,治疗方案严谨。术后恢复很好
杨主任医德高尚,医术精湛,住院期间对患者悉心呵护,注重心灵关...
感谢扬大夫高超的医术和进责的医德,谢谢
杨主任认真仔细,态度五星好,
杨医生是一个水平很高,医德很高的医生。真的是第一次见这么有责...
杨医生是一个水平很高,医德很高的医生。真的是第一次见这么有责...
医生业务精|湛,手术方案精细态度热情周到。护土护理也非常细心...
主任技术精湛,桃李满天下,就是太忙了,手术安排的很满,如果要...
医生很好,技术、服务态度、对病人回复情况都做的很到位,给这样...