建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
俞伟主任是我心中的好医生,医术精湛,总之无法用言语表达,
俞伟主任是一位受人尊敬的好医生!感激之情难以言表!本人因食道...
在俞主任制定的放疗方案治疗下肾上腺放疗痊愈
俞主任年轻有为,耐心认真听取病情介绍,也积极为病人想办法,给...
有仁心仁术的好医生,可以让我铭记一辈子
服务周到,很满意,感谢俞主任
俞伟医生非常好,对病人负责关心,医术高明,心地善良,服务态度...
放射治疗科的好主任,为人谦和,一丝不苟,对待每个病人都是那样...
认真回复患者的问题,专业解答
俞主任 很细心 很负责 患者有问必答也很有耐心。