建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
张主任医术高超,医德高尚,对待患者耐心仔细,认真负责,中饭都...
张主任细致耐心,对待病人态度和蔼可亲,调理了近两年时间,身体...
张主任看诊仔细,耐心,医术高超,药到病除,是人民的好医生,是...
感谢张主任!张主任医术高超!病人非常信赖他,人民的好医生!张...
今天又去找张主任了,开的药对症,效果很好
感谢张主任对我细致入微的诊疗,我是一名妇科肿瘤患者,术后后遗...
张主任是全心全意为患者服务的好医生!他态度热情,诊病细致,医...
今天又去找张主任看病,张主任耐心仔细地问诊,对待我如同家人般...
张成铭医生医术高超,医德高尚,炒手回春。对待病人耐心仔细,微...
感谢张主任对我细致入微的诊疗,我是一名妇科肿瘤患者,术后后遗...