建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
其实已经手术了9年了,突然看到自己的帐号密码,所以上来再次感...
杨博医风严谨细致,态度温和可亲,令人如沐春风,非常感谢!
杨博士你好,感谢你这四年多的呵护,你温柔的态度,让我感觉像亲...
杨医生看病认真,态度非常好,知道患者外地来的为了确诊下班还帮...
杨博非常专业,技术好,对症下药,三周痊愈,看病耐心服务态度好...
一年多的住院.手术.化疗.靶向治疗.都是在杨博士的关爱下进行...
杨医生服务态度好,医术高,与病人交谈时,病情说得祥细,手术方...
手术刀口处理的很好。因为肿瘤比较大,所以是开刀。后续需要4次...
杨博士人很好,很有耐心,在手术中我很紧张,而且打麻醉的时候觉...
听朋友介绍说这家医院不错,然后就选择了这家医院,医疗设备都非...