建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:甲状腺乳怀状癌 看病过程:郑大一了附院呼吸1CU治...
病情描述:甲状腺结节 看病过程:在外地检查不相信,经邱教授诊...
康复情况:吃药有十一天啦,感觉比以前好太多啦,吃到一个月了去...
邱主任人非常好,我是从四川专门去找的他,手术也是他亲手操作,...
病人问的事邱教授回答的非常仔细,教授级别的人一点也没有架子,...
感谢邱主任,问诊细致,耐心。不主张手术,为患者的生活质量考虑...
能理解病人的担忧,问诊详细
邱教授对待病号热情耐心 使病号心情放松 愉快就诊
邱教授人很好,非常有耐心。
邱主任对病号很好,技术高超。