建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
宝宝很小,李医生态度耐心温和,解答细致,缓解家长焦虑和担忧,...
态度好,医德好,细心热情
李医生人很好,很负责任,服务态度也很好,找他就诊没有什么心里...
李医生是一个非常优秀的医生好细心又有耐性医术高明,代小朋友又...
李医生是一位年轻有为,对工作非常认真,处处为病人着想的好医生...
医生医术高超,医德高尚!尽心尽责,服务态度好。呵护每一位患者...
细心,尽责。有爱心。广州大都会什么都好,就是不好停车。祝大家...
医生的态度很好,对孩子也很好。还未治疗,医生根据我的情况叫我...
认真专注的态度值得表扬。年轻有为的李医生是个有实力有经验的好...
李医生热心、亲切,对病人细心,病情判断准确,用药精准,是一个...