建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
服务态度不好,术后效果不好,出了问题医生推辞,不负责任
2021年1月7日吕主任给我做了脂肪瘤切除和瘢痕疙瘩切除手术...
不厌其烦从专业的角度给你讲述治疗方案,值得信赖。
医生技巧高,认真贴心
对该院医生技术,护士的护理非常满意
对这次手术非常满意,非常感谢吕主任
技术特别高,服务态度很好
吕医生很好,对每个病人都很细心冶疗 ,真是太感谢这位好医生。
从就诊到手术治疗后出院用了差不多一个星期,出院后心情大好。
患者在本市市级医院行头皮肿物切除手术后,头皮软组织缺损经抗感...