建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:很好 肌酐升高 看病过程:手术 住院 康复情况:已...
病情描述:效果非常好感谢周主任' 看病过程:长期用药定期检查...
病情描述:肾衰竭后肾功能明显恢复感谢周主任的精湛医木 看病过...
亲爱的周主任,说话做事爽快,热情,百问不烦,仔细周到。
周主任,态度非常和蔼,看病历和询问情况非常仔细,后续会再去找...
周主任服务态度好,有耐心,置管手术完美
热心,关心病人,医术高超
周主任看病仔细,技术好,有耐心,知识渊博,为病人着想
医生专业,态度很好,患者还在继续治疗中,期待病情好转
我是个老百姓没文化,不过周医生人真的挺好的,帮助了我不少的忙...