建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:说话还挺难受的,喉咙也痛。下周二回去复诊
病情描述:手术后,声音嘶哑明显好转了 看病过程:对于我们是外...
病情描述:梁医生和团队都很好,技术高超,我是甲状腺癌,手术做...
看病过程:医生都很好,很耐心 康复情况:现在声音还是嘶哑,右...
康复情况:梁医生好,我恢复得挺好的,过几天过来复查,碰到伤口...
病情描述:发声困难 看病过程:梁医生问诊开药,杨医生做喉镜和...
病情描述:淋巴结肿大 看病过程:医生耐心解析,尽职尽责 康复...
病情描述:感谢梁发雅医生,我的鼻子痛了十多年了,睡觉总有点痛...
病情描述:鼻炎,咽喉炎 看病过程:梁医生,医术高明,耐心解答...
病情描述:甲状腺术后 看病过程:咨询医生用药治疗 康复情况:...