建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:下咽癌,声音撕哑,吃饭下咽难受 看病过程:地方医院...
病情描述:声音沙哑,咽干咽燥,有异物感,夜里吐褐红色口水。...
病情描述:声音嘶哑 看病过程:挂吴主任的特需号就诊 康复情况...
病情描述:有半年了,咽喉部干、痒,有啖吐不出,去医院看了几次...
病情描述:声带息肉 看病过程:做了喉镜,吴主任认为不需要手术...
病情描述:声带发炎发芽,咽喉炎多年,前一段时间发作、加重,说...
病情描述:原咽喉增生术后炎症 看病过程:窄镜成象定期检查 康...
病情描述:嗓子疼几个月 看病过程:医生耐心解答并开了药 康复...
病情描述:手术后恢复中,病人状况还行 看病过程:去上海面诊...
病情描述:声音嘶哑大半年 看病过程:昆山中院喉镜检查:声带息...