建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
彭医生太度很好,对病人认真负责
医德高尚,是一个很好的专家
彭教授给我开的药,对我的症。而且待患者亲和,没有其他的专家那...
经验丰富,态度和气,医术高明。
感谢医生,病情好转。谢谢
谢谢医生,老妈的病情有所好转
谢谢彭教授的心平气和的讲说病情。
耐心细心,和蔼可亲!
服务周到,医术精湛,不愧是人民解放军,我也是退役军人,感谢彭...
谢谢医生,多谢医生尽心医治