建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
15年前一个带妈妈来北京看病,本来是找杨大夫是看风湿,因为妈...
已多次找杨主任看病,杨主任医术高超 ,给患者看病时 ,特别耐...
人品,学问,医术,态度都堪称一流,他是患者的希望。感谢杨大夫...
杨主任耐心细致,不厌其烦,为患者着想,医术高明,能尽量为我们...
非常好的医生,非常好的医生,看了已经有很大好转。态度和蔼,医...
谢谢杨大夫!医术高,医德好,对病人认真负责。2016年去了几...
感谢杨医生,为患者着想,仁心仁术,医德高尚!本人患有几种疾病...
感谢杨大夫,找到您我就有希望了,现在身体一天天好转我好开心,...
感谢医生精心治疗和对患者认真负责的态度!祝杨教授身体健康!万...
杨大夫真好,带病给患者诊疗,去年此时我坐轮椅去找杨大夫,今年...