建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
崔医生医术水平高,我的足底筋膜炎折磨我大半年,找了不少医生花...
热情耐心有职业道德,多方综合诊治判断病情并对症下药,碰到这样...
崔医生是位耐心帮助病人的好医生!
感谢崔医生,让我结束了九个月的痛苦
迄今为止最耐心的一个医生 很能体贴患者病情具体情况
崔医生态度很好,以为越大的医院医生态度不好,结果比想象还好,...
到很多医院去看过,崔教授的诊断作为准确,态度也是最好的,非常...
崔教授对病人特别好,平易近人,治疗中耐心细致,有问必答,解除...
崔医生检查病人细心 今天挂号拿结果去给崔医生看 排到下午有...
崔教授经验丰富,态度很好,很慈祥,医术高明,给我的病情进行仔...