建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
郑老师尽职尽责 医德高尚 患者提问问题 耐心且专业解答 为患...
郑医生很有医生的专业精神!判断,医术令人放心!疗效很好!
郑教授医术高超,经验丰富,判断准确,治疗得当。人特别好,不仅...
郑大夫人很亲和,对待患者很耐心并且很专业让人放心。
找郑医生的患者很多,建议做好等待时间很长的准备
问诊态度和技术很棒!
郑大夫是医德高尚,医术精湛。当初的我患上了尖锐湿疣,心情已经...
医术精湛,态度和蔼。
医生非常好,专业且和蔼可亲,我已经转阴痊愈了,希望医生您工作...
感谢医生负责看病,态度也好,