建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医技超能,待病人如亲人
韩教授医术精湛,态度很好。每天查房询问我们的身体情况。出院后...
韩庆奇教授技术好、医德更好,对我80岁的父亲开刀充满信心手术...
非常感谢徐主任,韩教授和钟医生的团队,他们医术精湛,医德高尚...
韩教授医术精湛,态度可亲,有问必答,对患者很关心,在长海医院...
这里的医生,护士真的太好了,我也说不出,就是太好太好了,徐主...
韩医生的治疗方法很好,谢谢!遇到了一个好医生,韩医生的医德高...
徐主任和韩教授医术精湛,医德高尚。每天早晚过来查房,耐心询问...
医德好。平易近人,百问不厌。医术高。手术娴熟,病人满意,家人...
耐心细致,对治疗过程中出现的问题及时跟进,从患者的角度考虑,...