建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
态度和蔼可亲,对患者热情
和蔼可亲,药到病除
态度和蔼 非常细心 不让患者多花一分钱
秦医生态度和蔼,医术精湛,涂抹药物和口服药物双管齐下,明显好...
医生态度好,但是给我开了药,摸到脸上之后特别疼,感觉看完病之...
秦大夫为人很和蔼热情,诊断耐心细致。并且站在患者的角度之为患...
医生态度很好,医德也不错,不该做的检查决对不让你做。很随和,...
在太原市众纺路那个第三医院去看病 被骗了 后来回县城医院...
态度热情,深入与患者沟通,仔细治疗,敬业精神强,感谢秦医生,...
服务态度很好!医术很不错!用上她开的药有明显效果!等药快用完...