建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:肺间质纤维化 看病过程:药物治疗,耐心细致,讲解的...
朱教授对待病人的态度特别好,和蔼可亲,对症治疗,用了朱教授的...
医术精湛,态度诚恳,效果不错,问诊详细,尊重病人。
服务态度非常好,看病细心,耐心听取患者主诉,医术高。助理服务...
理解病人的顾虑,为病人全面分析病情及最佳治疗方案,观察3个月...
朱主任细致耐心,小朱医生热心负责。
通过一段时间的药物治疗,效果很明显,非常感谢!
医生很专业,对病人态度很好,非常感谢!
朱主任非常专业,是很好的呼吸科专家,判断病情准确明了,我们对...
医生经验丰富,责任心强