建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
谢谢您,让我安心治病
医生态度好,诊疗技术娴熟,治疗有效果,还在继续服药期间,观察...
顾主任看病认真,仔细,初见接诊仔细分析病情,慢声细语。对症下...
顾主任态度好,心细医术精湛,有耐心,轻声细语,注意保护患者隐...
医生人好 技术相当不错 有疑难杂症就要找顾主任 找他没有错。...
顾医生就诊时,对病人态度很亲切也很有耐心的回答病人的咨询,是...
感谢顾住任的诊治,让我看到了希望,现在有所好转,希望在顾住任...
顾主任态度好,病情解释明白,还讲了下面的进一步治疗方案,比较...
针对性强,吃了两次药就好了。顾主任看诊态度非常亲和,非常感谢...
医生态度好,经验丰富,也告知病情,告知下面处理方案,吃药会有...