建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
医生给开的药,吃了现在有了明显的好转,真的是非常感谢孙医生了...
医院还是不错的,环境,医疗条件都是挺先进的,服务也不错,需要...
当时就诊时,孙大夫在协和特需门诊,对外地患者很不耐心(我旁观...
医生水平高超 态度和蔼可亲 效果好 子宫腺肌症治疗用曼月乐效...
孙奶奶,我是暑假找您看病的湖北13岁女孩,您亲切和蔼,医术高...
孙教授医术非常高,10月22日我带着在别的医院检查的结果去找...
真的很感谢孙爱达医生,像奶奶一样慈祥,第一次见她,特别耐心帮...
非常感谢孙教授给我做了细致的病情分析,没让我多花钱!虽然诊断...
我是一位来自北京的患者,37周岁了,婚后未孕,检查得知肌瘤和...
北京各大医院都跑遍了没效果;通过朋友知道孙教授,通过药物治疗...