建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
他院对病情的描述让我们几乎崩溃,是孔大夫的耐心和对疾病的信心...
病情描述:外阴肿物 看病过程:因位置特殊,老家的医院不接收,...
看病过程:孔医生在非常忙的情况下,为了缓解病人的焦虑,总是和...
特别感谢孔主任亲自主刀,为我做了一次非常成功的手术。术中切除...
孔主任用最常见的药治疗,一周后痊愈。为病人解除忐忑不安的心情...
病情描述:肾移植手术后一直服用免疫抑制剂,两癌筛查到宫颈癌前...
久仰孔主任大名,想找孔主任做腹膜癌手术,孔主任问诊非常仔细,...
病情描述:老家检查有低病变,在北京妇产医院做的进一步检查 康...
我在老家做的前庭大腺剥离术失败后两个月形成瘘3成2厘米的瘘,...
病情描述:妈妈宫颈癌晚期 看病过程:陪妈妈看病的第五年,感恩...